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这位“科技界的摇滚明星”又将如何守护其交通帝国?

发布时间:2017-04-30 10:25 作者:hg0088 点击量:
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    旧金山--2015年初,优步首席执行官特拉维斯-卡兰尼克(Travis Kalanick)前往苹果公司总部,与苹果首席执行官库克(Timothy D. Cook)会面。卡兰尼克现在还心有余悸。
 
    几个月以来,在卡兰尼克的授意下,优步玩起了障眼法,让自家APP瞒过了苹果工程师的法眼。原因何在?这样苹果就不会发现,即使用户已经删除了该软件并清除了个人信息,它仍然能够悄悄地识别和标记iPhone的手机用户信息。这项技术的初衷是检测欺诈行为,但却违反了苹果公司的隐私协议。
 
    《纽约时报》曝光,Uber CEO卡兰尼克曾遭苹果CEO库克怒斥,因其App存在恶意程序,违反隐私协议。生性桀骜不驯的卡兰尼克四处点火,公然挑衅政局,大肆封杀对手,究竟Uber崛起史有多腥风血雨?这位“科技界的摇滚明星”又将如何守护其交通帝国?
 
    生而为赢的特拉维斯-卡兰尼克热衷冒险,当年富贵险中求,却不免有分崩离析的隐忧。
 
    但是,苹果公司后来发现了优步的伎俩。卡兰尼克当天穿着心爱的亮红色运动鞋,内搭桃红色袜子,而库克先生也早已在会议室严阵以待。“我听说你已经违反了我们的一些规定,”库克先生用一口南方腔平静地说道。接着,库克先生要求优步立即停止这种行为,否则苹果会把它从应用商店中移除。
 
    但是,卡兰尼克与库克的这次内部谈判表明,卡兰尼克的冒险虽然是富贵险中求,但不免有分崩离析的隐忧。
 
    这并不是卡兰尼克第一次越过法律的“警戒线”。五十多位现任和前任优步雇员、投资人和其他卡兰尼克私交甚密的一些人在采访中表示 ,年仅四十岁的卡兰尼克总是竭尽全力,不择手段地去赢得他想要赢得的胜利。自2009年以来,这项特质让优步陷入了多个迁延不决的危机之中。
 
    天使投资人、达拉斯小牛队老板、卡兰尼克的导师马克-库班(Mark Cuban)曾说过:“卡兰尼克最大的优点和缺点都是不撞南墙不回头。这是对他最为贴切的描述了。”
 
    优步的旧金山总部。该公司扩张态势迅猛,如今业务已经遍布70多个国家,公司估值接近700亿美元。(图片来源:Ryan Young / 《纽约时报》)  优步的旧金山总部。该公司扩张态势迅猛,如今业务已经遍布70多个国家,公司估值接近700亿美元。(图片来源:Ryan Young / 《纽约时报》)
 
    对于硅谷创业者来说,对规则视而不见的情况屡见不鲜。但在卡兰尼克的领导下,优步非常频繁地采取这样的行动,以至于形成了一套独特的优步模式,这也让它越走越偏,包括欺瞒苹果、给竞争对手捣乱、允许公司使用名为Greyball的秘密工具欺骗执法机构等。
 
    这种特质也延伸到了他的私人生活中,他与Jay Z等名人、特朗普总统的首席经济顾问加里-科恩(Gary D. Cohn)等人关系很好。与此同时,对于优步高管、雇员、顾问们来说,卡兰尼克则显得有些不合群。他的朋友们称,这位头发斑白、走路迅捷、手里总是握着iPhone的创业者显然更喜欢处理数目,而不是跟人打交道。
 
    如今,优步正陷入多项公关危机的余波中。在过去几个月里,该公司被指控大男子主义泛滥,许多高管存在口头、身体上的不当行为,甚至对员工进行性骚扰。今年二月份,卡兰尼克对一名优步司机大爆粗口的视频曝光。这段视频是司机本人录制的,后被泄露到网上。现在,卡兰尼克已经聘请了私人司机。对卡兰尼克而言,这无疑是千钧一发的时刻。如果优步从苹果应用商店下架,那么就会失去一条与上亿高价值消费者接触的渠道,而且会从根本上损害公司的业务。于是,卡兰尼克答应了。
 
    为了将优步打造成专车帝国,卡兰尼克公然漠视了许多准则和规范,只有在被抓了个现行时才会有所收敛。他公开嘲笑交通运输安全法规,与耕耘多年的竞争者对着干,利用法律漏洞和灰色地带来攫取优势。在此过程中,卡兰尼克推动了一个全新交通产业的形成。目前为止,优步已遍布70多个国家,估值近700亿美元,而且还在持续增长中。
 
    这些事件的影响是惊人的。优步的反对者们发起了“卸载优步”的草根运动,公司高管也陆续离职。优步的部分投资人也公开谴责该公司。
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